Onze groep bestaat uit een aantal dochterbedrijven, ook internationaal, die telefonisch veel zaken doen. Denk hierbij aan verkoop, levering en installatie. Tussen de dochterbedrijven wordt onderling ook veel gebeld. Wij hebben ons in de markt van IP telefonie verdiept en de voordelen die deze voor ons bieden. Een belangrijke factor daarbij was het glasvezelnetwerk tussen de vestigingen wat zich op dat moment in de afrondende fase van implementatie bevond. Een ander element was de wens naar kostenreductie.

Wij zijn gericht op zakelijke gebruikers en daarmee dagelijks volop telefonisch in contact met onze klanten. We waren op zoek naar een oplossing om zowel op kantoor-als op andere lokaties optimaal bereikbaar te zijn op ons bedrijfsnummer en daarnaast kosten te verlagen. Einstein ICT bood ons deze oplossing. We merken dat we nu geen telefoontje meer mislopen. Daarnaast zijn we van die hoge kosten van het servicecontract ven een vaste telefooncentrale af’